Responsable del Tratamiento

drakosynara es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:

• Dirección postal: C. Antonia Ruiz Soro, 21, 28028 Madrid, España
• Teléfono: +34944399874
• Correo electrónico: info@drakosynara.com

Somos una empresa dedicada a ofrecer formación especializada en estrategias de optimización de ingresos, y tratamos tus datos con el máximo cuidado y profesionalidad.

Qué Datos Recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia con nosotros. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) cuando sea necesario para formalizar la inscripción
• Fecha de nacimiento
• Fotografía de perfil (opcional)

Datos de contacto

• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico

Datos académicos y profesionales

• Nivel educativo previo
• Experiencia profesional relacionada con finanzas
• Objetivos formativos específicos
• Historial de cursos realizados con nosotros
• Calificaciones y evaluaciones obtenidas

Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio
• Tiempo de navegación
• Cookies técnicas y analíticas

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Gestión de servicios educativos

• Procesar tu inscripción en nuestros programas formativos
• Gestionar el acceso a nuestra plataforma educativa online
• Proporcionar materiales didácticos personalizados
• Realizar seguimiento de tu progreso académico
• Emitir certificados y diplomas al finalizar los cursos

Comunicación

• Enviarte información sobre los cursos en los que estás inscrito
• Notificarte cambios en horarios o contenidos
• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte recordatorios de sesiones o entregas pendientes

Marketing (con tu consentimiento previo)

• Informarte sobre nuevos programas formativos que puedan interesarte
• Enviarte contenido educativo gratuito relevante
• Invitarte a eventos o webinars especializados

Siempre puedes cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo.

Mejora de servicios

• Analizar cómo se utilizan nuestros recursos educativos
• Identificar áreas de mejora en nuestros programas
• Desarrollar nuevos contenidos basados en las necesidades detectadas
• Optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito:

• Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, basándonos en intereses legítimos que no perjudican tus derechos fundamentales.
• Obligación legal: En algunos casos debemos conservar tus datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables o de otra índole legal.

Con Quién Compartimos Tus Datos

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Proveedores de servicios tecnológicos

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube ubicadas en la UE
• Sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) para cursos online
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones
• Herramientas de análisis web

Proveedores de servicios profesionales

• Asesores legales y fiscales cuando sea necesario
• Servicios de procesamiento de pagos que cumplen con PCI-DSS

Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines específicos que les hemos encomendado.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a eliminar o anonimizar completamente tus datos de manera segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Tus Derechos

La legislación española y europea te otorga una serie de derechos importantes sobre tus datos personales. Estos son tus derechos y cómo puedes ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de rectificación

Si algún dato que tenemos sobre ti es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Derecho de supresión

Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando estés impugnando la exactitud de los mismos o cuando el tratamiento sea ilícito.

Derecho de portabilidad

Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y tienes derecho a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos. También puedes oponerte al tratamiento con fines de marketing directo en cualquier momento.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme a la normativa vigente.

Seguridad de Tus Datos

La protección de tu información es una prioridad absoluta. Hemos implementado múltiples medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad:

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Bases de datos protegidas con cifrado en reposo
• Acceso restringido mediante autenticación de dos factores para personal autorizado
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
• Actualizaciones de seguridad regulares en todos nuestros sistemas

Medidas organizativas

• Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal con acceso a datos
• Formación anual obligatoria en protección de datos para empleados
• Políticas estrictas de control de acceso basadas en el principio de necesidad
• Procedimientos documentados para responder a incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros independientes

A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos que utilices contraseñas robustas y únicas, y que no compartas tus credenciales de acceso con terceros.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web y analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio mediante análisis agregados y anónimos.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias como idioma o región para mejorar tu experiencia.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante basado en tus intereses (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Para más información detallada sobre nuestra política de cookies, consulta nuestro documento específico en nuestra página de contacto.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme a la legislación española.

En el caso de menores entre 14 y 18 años, es necesario el consentimiento de los padres o tutores para la inscripción en nuestros programas formativos. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente en info@drakosynara.com.

Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o nuevas prácticas de tratamiento de datos.

Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización revisada.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

Normativa Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Para cualquier controversia que pudiera surgir relacionada con la interpretación o aplicación de esta política, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.